{"id":84,"date":"2026-05-13T12:03:41","date_gmt":"2026-05-13T10:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/fixsalis.be\/politique-trial\/"},"modified":"2026-05-13T12:03:41","modified_gmt":"2026-05-13T10:03:41","slug":"politique-trial","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fixsalis.be\/en\/politique-trial\/","title":{"rendered":"Politique d&#8217;essai gratuit"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"apb-legal-page\">\n\n<h2>L&#8217;essai gratuit, sans engagement<\/h2>\n<p>Pour permettre aux professionnels de tester sereinement Fixalis avant tout paiement r\u00e9el, chaque souscription b\u00e9n\u00e9ficie d&#8217;une p\u00e9riode d&#8217;essai gratuite.<\/p>\n\n<h2>1. Dur\u00e9e de l&#8217;essai<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Formule mensuelle<\/strong> : 30 jours d&#8217;essai gratuit ;<\/li>\n<li><strong>Formule annuelle<\/strong> : 4 mois (\u2248 120 jours) d&#8217;essai gratuit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pendant l&#8217;essai, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 des fonctionnalit\u00e9s de la formule choisie : fiche publi\u00e9e, contact direct, statistiques, badges, etc.<\/p>\n\n<h2>2. Pourquoi une carte bancaire est demand\u00e9e ?<\/h2>\n<p>Pour activer le service de pr\u00e9l\u00e8vement r\u00e9current \u00e0 la fin de l&#8217;essai, notre prestataire de paiement <strong>Mollie<\/strong> exige la mise en place pr\u00e9alable d&#8217;un mandat bancaire. Ce mandat est valid\u00e9 par une <strong>pr\u00e9-autorisation de 0,01 \u20ac<\/strong> sur votre carte.<\/p>\n<p>Cette somme est soit <strong>imm\u00e9diatement rembours\u00e9e<\/strong>, soit <strong>cr\u00e9dit\u00e9e sur votre premier paiement r\u00e9el<\/strong>. Vous ne payez donc rien pendant l&#8217;essai.<\/p>\n\n<h2>3. Anti-abus<\/h2>\n<p>L&#8217;essai gratuit est attribu\u00e9 une seule fois par professionnel, identifi\u00e9 par :<\/p>\n<ul>\n<li>Num\u00e9ro de TVA (v\u00e9rifi\u00e9 et hash\u00e9) ;<\/li>\n<li>Adresse email (hash\u00e9e).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toute tentative de contournement (cr\u00e9ation de plusieurs comptes pour le m\u00eame professionnel) entra\u00eene la suspension du compte et l&#8217;annulation des essais.<\/p>\n\n<h2>4. R\u00e9siliation pendant l&#8217;essai<\/h2>\n<p>Vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement \u00e0 tout moment pendant l&#8217;essai depuis votre tableau de bord, onglet \u00ab Mon abonnement \u00bb. Aucun paiement n&#8217;est alors pr\u00e9lev\u00e9. Votre fiche reste accessible jusqu&#8217;\u00e0 la fin de la p\u00e9riode d&#8217;essai, puis est archiv\u00e9e.<\/p>\n\n<h2>5. Fin de l&#8217;essai<\/h2>\n<p>\u00c0 l&#8217;expiration de la p\u00e9riode d&#8217;essai, si vous n&#8217;avez pas r\u00e9sili\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre premier paiement r\u00e9el est automatiquement pr\u00e9lev\u00e9 sur votre carte enregistr\u00e9e ;<\/li>\n<li>Une facture est \u00e9mise (PEPPOL si TVA belge valide, PDF sinon) ;<\/li>\n<li>Votre abonnement est renouvel\u00e9 automatiquement \u00e0 chaque \u00e9ch\u00e9ance.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous recevez un email de rappel <strong>7 jours puis 1 jour avant<\/strong> la fin de l&#8217;essai pour vous laisser le temps de d\u00e9cider.<\/p>\n\n<h2>6. Pas de remboursement apr\u00e8s l&#8217;essai<\/h2>\n<p>L&#8217;essai constitue lui-m\u00eame la p\u00e9riode d&#8217;\u00e9valuation du service (\u00ab satisfait ou r\u00e9sili\u00e9 \u00bb). Aucun remboursement n&#8217;est d\u00fb pour les p\u00e9riodes post\u00e9rieures, m\u00eame non utilis\u00e9es. Vous pouvez en revanche r\u00e9silier \u00e0 tout moment ; l&#8217;abonnement prend alors fin \u00e0 l&#8217;\u00e9ch\u00e9ance suivante.<\/p>\n\n<h2>7. Cas particuliers<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Abonnement offert (cadeau)<\/strong> : si vous b\u00e9n\u00e9ficiez d&#8217;un abonnement offert par Fixalis (code invitation, plan \u00ab Cadeau Max \u00bb), aucun paiement n&#8217;est requis et aucune carte bancaire n&#8217;est demand\u00e9e. La fin de l&#8217;abonnement offert n&#8217;entra\u00eene pas de pr\u00e9l\u00e8vement.<\/li>\n<li><strong>\u00c9chec de paiement \u00e0 la fin de l&#8217;essai<\/strong> : 3 tentatives automatiques sur 14 jours sont effectu\u00e9es. Si toutes \u00e9chouent, votre fiche est suspendue (mais conserv\u00e9e 90 jours pour vous permettre de r\u00e9gulariser).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>8. Questions<\/h2>\n<p>Pour toute question : <a href=\"\/contact\/\">page contact<\/a> ou <a href=\"mailto:contact@fixsalis.be\">contact@fixsalis.be<\/a>.<\/p>\n\n<p>Voir aussi : <a href=\"\/conditions-vente\/\">CGV<\/a> \u00b7 <a href=\"\/tarifs\/\">tarifs<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;essai gratuit, sans engagement Pour permettre aux professionnels de tester sereinement Fixalis avant tout paiement r\u00e9el, chaque souscription b\u00e9n\u00e9ficie d&#8217;une p\u00e9riode d&#8217;essai gratuite. 1. Dur\u00e9e de l&#8217;essai Formule mensuelle : 30 jours d&#8217;essai gratuit ; Formule annuelle : 4 mois (\u2248 120 jours) d&#8217;essai gratuit. 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